Mere om Box

Ubegrænset plads
Med Box får jeres medarbejdere ubegrænset plads i skyen. Dejligt simpelt. Dermed kender I altid jeres udgifter – også selvom jeres behov skulle stige i fremtiden.

Nem adgang til filer og dokumenter fra mobile enheder
Zendesk er bygget til at spare jer tid og gøre jeres supportmedarbejdere mere effektive. En af måderne dette kan opnås på er via automatisering af repetitive opgaver. Macroer og triggers er prædefinerede handlinger som enten kan udføres manuelt eller ud fra regler som I sætter op. Macroer kan eksempelvis bruges til at give standard svar på henvendelser I ofte modtager, mens triggers eksempelvis kan bruges til at lukke tickets automatisk (eller rykke for svar), når brugeren ikke har svaret tilbage i X antal dage. Zendesk bliver leveret med en række standard macroer og triggers, som I kan ændre eller kopiere. Dermed bliver I i stand til at strømline support-processerne og gøre jeres medarbejdere mere produktive.

Stærk sikkerhed og administration
I modsætning til nogle af de andre fildelingstjenester, som er mere forbrugerorienterede, så har Box alle de administrationsmuligheder, som en IT afdeling ville forvente. Selvom Box er så simpelt, at det kan tages i brug i løbet af få minutter, er der alligevel rig mulighed for at opsætte diverse policies, regler og workflows – ligesom det er muligt at synkronisere med Microsoft Active Directory. Rigtig mange store virksomheder og offentlige institutioner benytter allerede Box – med god grund. Sikkerheden er i topklasse. Box overholder SOC 1 (SSAE16) Type II, SOC 2 Type II og er ISO 27001 certificeret, hvilket betyder, at løsningen er EU godkendt.